Entregas
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Prazos de entrega:
Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 2 a 3 dias úteis
Europa: 5 a 6 dias úteis
Resto do mundo: 6 a 12 dias úteis
Métodos de envio:
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir um serviço de qualidade. Todos os envios incluem número de rastreamento, que será enviado por e-mail assim que a encomenda for expedida.
Custos de envio:
Envio gratuito para encomendas superiores a 50€ (válido apenas para Portugal Continental)
Para encomendas abaixo desse valor, o custo de envio será calculado automaticamente no checkout com base no destino e peso dos produtos.
Processamento de encomendas:
As encomendas são processadas em dias úteis, até às 15h. Encomendas feitas após esse horário serão tratadas no dia útil seguinte.
Devoluções
No prazo de 15 dias após receber a sua compra, pode trocar/devolver o artigo através do site, ou nas lojas físicas de Caxarias, Ourém e Batalha. Nesse período de 15 dias, poderá selecionar o modo de reembolso em vale que poderá utilizar para realizar compras nas nossas lojas físicas ou na loja online durante 6 meses.
Antes de proceder à devolução, verifique que:
- O artigo não poderá ter sido usado, lavado ou danificado;
- O artigo deverá estar na sua embalagem original e com etiqueta;
- Serão apenas aceites devoluções efetuadas no prazo de 15 dias após a data da entrega;
- As condições acima referidas deverão ser respeitadas para que a SIMBOLOGIA possa avaliar o reembolso do artigo.
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